La oficina derechos del consumidor u Oficinas Municipales de Información al Consumidor son un organismo público próximo a los ciudadanos en materia de consumo. Asimismo, las oficinas son una dependencia de sus respectivos ayuntamientos, y se calcula que en España hay aproximadamente 800.

En lo que respecta a las funciones de oficina derechos del consumidor se encargan de asesorar a quienes se acercan a su mostrador sobre cuestiones comerciales, y de supervisar y controlar productos, bienes, y servicios para comprobar que cumplen con la normativa vigente. En caso de que notifiquen infracciones, pueden llegar a decomisar una mercancía.

La oficina derechos del consumidor se financia exclusivamente a través de fondos públicos. Es por ello que es un servicio gratuito para el usuario. Por otra parte, es importante destacar que cualquier ciudadano que considere que sus derechos como consumidor han sido lesionados puede presentar una reclamación en la oficina.